Privacy Policy

1. Allgemeine Erklärung

Wir nehmen Ihre Privatsphäre sehr ernst und setzen uns dafür ein, sie zu schützen. Wir sind der Meinung, dass Sie sich leicht darüber informieren sollten, welche personenbezogenen Daten wir sammeln und verwenden, sowie Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten verstehen sollten.

Diese Datenschutzrichtlinie ("Privacy Policy") erläutert unsere Richtlinien und Praktiken, wie wir die personenbezogenen Daten, die wir über unsere Digitalen Plattformen, unsere Geschäfte oder während unserer Veranstaltungen sammeln, verwenden und offenlegen.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig zu lesen, da sie wichtige Informationen über Ihre personenbezogenen Daten enthält.

2. Wer sind wir?

"Ricq Architectes", "we" "us" als die Kontrolleure Ihrer persönlichen Daten, außer wie in dieser Privacy Policy anders angegeben.

- Ricq Architectes Sarl having its registered office at chemin des Magnolias 5, 1292 Chambésy registriert beim Trade and Companies Registry unter der Nummer CHE-386.077.185 CH-660.0.555.013-5.

3. Welche personenbezogenen Daten sammeln wir und wie werden sie gesammelt?

Persönliche Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu können beispielsweise der Name, die Anschrift und das Geschlecht einer Person gehören.

Wir können personenbezogene Daten indirekt von Ihnen sammeln (z. B. von Ihren elektronischen Geräten, die mit unserer Website, elektronischen Form oder mobilen Anwendung interagieren ("Digitale Plattformen")).

3.1 Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen

Sie können uns mit Informationen versorgen:
- Wenn Sie ein Online-Konto einrichten;
- Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden;
- Wenn Sie unsere Digitale Plattform nutzen;

Je nachdem, womit Sie uns versorgen, können solche Informationen enthalten sein:
- Ihre Identität (einschließlich Ihres ersten Namens, letzten Namens, Geschlechts, Bildes);
- Ihre Kontaktdaten (einschließlich Ihrer Postanschrift(en), E-Mail-Adresse(n) und Telefonnummer(n));
- Ihr persönlicher Status (einschließlich Ihres Titels);
- Ihre Einkäufe;
- Ihre Vorlieben;
- Andere Informationen, die Sie durch das Ausfüllen von Formularen oder durch Kontaktaufnahme mit uns bereitstellen können (einschließlich Ihres Feedbacks oder anderer Kommunikation mit uns).

Wir werden Sie informieren, wenn Ihre Informationen erforderlich sind, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, Ihre Anfragen zu beantworten oder Sie mit unseren Produkten und Dienstleistungen zu versorgen. Wenn Sie diese Informationen nicht zur Verfügung stellen, kann dies die Bearbeitung Ihrer Anfrage, die Beantwortung Ihrer Anfrage oder die Bereitstellung von Produkten oder Dienstleistungen für Sie verzögern oder verhindern.

Wir möchten sicherstellen, dass die personenbezogenen Daten, die wir besitzen, zu jeder Zeit korrekt sind und fordern Sie daher auf, Ihre Informationen zu aktualisieren, falls Änderungen eingetreten sind. Wir können Sie auch von Zeit zu Zeit auffordern, Ihre Informationen zu aktualisieren.

We recommend that you only provide the data requested or necessary for your query, with the exception of any sensitive information related to racial or ethnic origin, political opinions, religious or philosophical beliefs, data concerning health, sex life or sexual orientation.

3.2 Indirekt gesammelte Informationen

We may collect information when you use our Digital Platform, such as your IP address or other browsing information (including browser, operating system, device model), through cookies or similar technologies placed on your device. Einige Cookies sind für das reibungslose Funktionieren unserer Digitalen Plattform erforderlich, andere werden zu Analysezwecken verwendet, die uns dabei helfen, Ihnen personalisierte und maßgeschneiderte Dienste und ein besseres digitales Erlebnis zu bieten. Für weitere Informationen über Cookies und wie Sie Ihre Einstellungen bearbeiten können, lesen Sie bitte unsere Cookie-Richtlinie.

We may also collect information about you from third parties, such as a spouse who contact us on your behalf or from your friends who provide us with your information in order to invite you to events you may be interested in.

Wenn Sie uns personenbezogene Daten über eine andere Person zur Verfügung stellen, müssen Sie sicherstellen, dass Sie berechtigt sind, diese Informationen an uns weiterzugeben, und dass wir, ohne dass wir weitere Schritte unternehmen, die nach den Datenschutzgesetzen erforderlich sind, solche Informationen für die in unserer Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke sammeln, verwenden und weitergeben können. Beispielsweise sollten Sie sicherstellen, dass die betroffene Person über die verschiedenen Themen, die in unserer Datenschutzrichtlinie aufgeführt sind, Bescheid weiß. Die Person muss außerdem die in dieser Datenschutzrichtlinie festgelegten Zustimmungen dazu geben, wie wir mit ihren personenbezogenen Daten umgehen werden.

3.3 Mindestalter

We remind you that we do not collect, directly or indirectly, personal data from persons under the age of 16, without prejudice to any local law setting a different minimum age. Wir bitten Sie daher, uns keine personenbezogenen Daten von Personen zur Verfügung zu stellen, die diese Anforderung nicht erfüllen.

4. Warum sammeln wir Ihre personenbezogenen Daten und wie verwenden wir sie?

Wir erheben und verwenden Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage einer oder mehrerer der folgenden Rechtsgrundlagen:
- wir Ihre vorherige Zustimmung eingeholt haben (z. B. wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden). Bitte beachten Sie, dass Sie für diese spezielle Rechtsgrundlage das Recht haben, Ihre Zustimmung jederzeit zu widerrufen (siehe unten "Welche Rechte haben Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten?");
- die Verarbeitung im Zusammenhang mit einem Vertrag zwischen Ricq Architectes und Ihnen erforderlich ist (z. B. wenn Sie einen Kauf tätigen);
- wir ein berechtigtes Interesse an der Durchführung der Verarbeitung haben und dieses berechtigte Interesse nicht durch Ihre Interessen, Grundrechte oder Freiheiten überlagert wird (z. B. um Zahlungsbetrug zu verhindern);
- wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten müssen, um den geltenden Gesetzen und Vorschriften zu entsprechen.

Je nach Kontext können wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um:
- Ihnen die von Ihnen angeforderten Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen;
- führen Kontrollen durch, um Sie zu identifizieren und Ihre Identität zu verifizieren;
- send you Promotional Communications - mit Ihrer vorherigen Zustimmung (siehe Abschnitt "Promotional Communications");
- Ihnen nach dem Verkauf Dienstleistungen anbieten und Rückerstattungen verwalten;
- auf Ihre Anfragen, Vorschläge und Anträge reagieren, einschließlich der Ausübung Ihrer Rechte als Datensubjekt;
- Beschwerden und Rechtsstreitigkeiten verwalten;
- die Veranstaltungen verwalten, die Sie registriert und/oder an denen Sie teilgenommen haben;
- um betrügerische oder illegale Aktivitäten zu erkennen, zu verhindern und zu bekämpfen, einschließlich des Schutzes Ihrer Transaktionen vor Zahlungsbetrug, der Bekämpfung von Fälschungen und des Weiterverkaufs unserer Produkte unter Verstoß gegen unsere Verkaufsbedingungen und/oder außerhalb unseres Vertriebsnetzes

- schützen Sie, Ihre Angestellten und unser Eigentum;
- den Bestand an bestimmten Arten von seltenen Produkten verwalten, um eine faire Zuteilung der von uns verkauften Produkte zu ermöglichen;
- unsere Digitale Plattform zu überwachen und zu verbessern;
- statistische Analysen durchzuführen, insbesondere um unser Produktangebot anzupassen (einschließlich der Verwendung Ihrer Nationalitäten nach der Anonymisierung);
- unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern;
- Einhaltung unserer rechtlichen Verpflichtung, Prävention und Bekämpfung von Betrug, Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung.

5. Wie lange bewahren wir Ihre persönlichen Daten auf?

Ihre personenbezogenen Daten werden für den Zeitraum verarbeitet, der für die Zwecke, für die sie gesammelt wurden, erforderlich ist, um gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen nachzukommen und für die Dauer eines Zeitraums, der zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Um die am besten geeigneten Aufbewahrungsfristen für Ihre personenbezogenen Daten zu bestimmen, haben wir die Menge, Art und Sensitivität Ihrer personenbezogenen Daten, die Gründe für die Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten, den Service, den Sie von uns erwarten und erwarten, sowie die geltenden rechtlichen Anforderungen genauestens berücksichtigt. Zum Beispiel:

- In Bezug auf unsere potenziellen Kunden: Ihre Daten werden bis zu drei Jahre nach Ihrer letzten Aktion gespeichert und dann gelöscht oder archiviert, um die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten zu erfüllen;
- With regard to our customers: your data is stored for the duration of our commercial relationship and for up to ten years and then deleted or archived to comply with legal retention obligations;
- Bezüglich der auf der Digitalen Plattform verwendeten Cookies: Diese werden bis zu 13 Monate lang ab dem Zeitpunkt gespeichert, an dem sie auf Ihrem Gerät installiert wurden.

6. Wie legen wir Ihre personenbezogenen Daten offen und übermitteln sie?

Wir dürfen Ihre personenbezogenen Daten nur an die unten genannten Parteien und aus den folgenden Gründen weitergeben:

- We disclose your personal data to Ricq Architects employees that need to have access to your personal data and are authorized to process them in order to achieve the aforementioned purposes and who are committed to confidentiality.

Für den spezifischen Zweck der Bekämpfung von Zahlungsbetrug werden Ihre personenbezogenen Daten an Ricq Architectes weitergegeben, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und um gegen Betrugsversuche bei Online-Zahlungsmethoden vorzugehen. Im Rahmen unseres berechtigten Interesses an der Bekämpfung von Betrug bei Zahlungsmethoden kann Ricq Architectes als Datenverwalter Ihre Finanzdaten an einen externen Dienstleister mit einem Betrugserkennungswerkzeug weiterleiten, um eine Zahlung zu authentifizieren. Dieser Dienstleister ist zur Vertraulichkeit verpflichtet.

- We may also disclose personal data to third party providers acting on behalf of Ricq Architectes and approved by Ricq Architectes.
All diese Verarbeitung erfolgt auf der Grundlage unserer vorherigen Anweisungen, die in einem bindenden Vertrag niedergelegt sind, der den Anforderungen des geltenden Rechts entspricht. Solche Offenlegungen erfolgen zu verschiedenen Zwecken, einschließlich:
o IT-Entwicklung und -Support;
o Hosting und Durchführung von Marketing- und Geschäftsstudien und Marketingkampagnen;

7. Wie schützen wir Ihre persönlichen Daten?

Alle Ihre persönlichen Daten sind streng vertraulich und werden nur auf einer Need-to-know-Basis für rechtmäßig befugtes Personal von Ricq Architectesand third providers acting on our behalf with appropriate technical and organizational security safeguards zugänglich sein.

The Ricq Architectes hat Sicherheitsmaßnahmen implementiert, um Ihre personenbezogenen Daten vor unberechtigtem Zugriff und unberechtigter Verwendung zu schützen. We follow appropriate security procedures in the storage and disclosure of your personal data so as to prevent unauthorized access by third parties and to prevent your data being accidentally lost. Wir beschränken die Personen, die auf Ihre persönlichen Daten zugreifen, auf diejenigen, die eine echte Geschäftsnotwendigkeit haben, um darauf zuzugreifen. Diejenigen, die auf Ihre Daten zugreifen, sind gegenüber Ricq Architectes zur Vertraulichkeit verpflichtet.

Wir haben auch Verfahren, um mit einem mutmaßlichen Verstoß gegen die Datensicherheit umzugehen. Wir werden Sie und alle zuständigen Aufsichtsbehörden über eine mutmaßliche Verletzung der Datensicherheit benachrichtigen, wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind.

Wir verlangen auch von den Parteien, an die wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, dass sie sich daran halten. Leider ist die Übertragung von Informationen über das Internet jedoch nicht völlig sicher. Daher können wir die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten, die von Ihnen über das Internet an uns übermittelt werden, nicht garantieren. Jede derartige Übertragung erfolgt auf Ihr eigenes Risiko und Sie erkennen an und stimmen zu, dass wir nicht für die unbefugte Nutzung, Verbreitung, Beschädigung oder Zerstörung Ihrer Informationen verantwortlich sind, außer in dem Maße, in dem wir gesetzlich verpflichtet sind, eine solche Verantwortung zu übernehmen. Sobald wir Ihre personenbezogenen Daten erhalten haben, werden wir die oben genannten Sicherheitsmaßnahmen anwenden.

8. Welche Rechte haben Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten?

In Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen können Sie jederzeit Zugang, Berichtigung, Löschung und Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten verlangen oder die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken und ihr widersprechen. Eine Zusammenfassung dieser Rechte finden Sie weiter unten:

Ihr Recht auf Zugang: das Recht, eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten.

Ihr Recht auf Berichtigung: das Recht, uns aufzufordern, Fehler in Ihren Daten zu korrigieren oder Ihre Informationen zu vervollständigen.

Ihr Recht, vergessen zu werden: das Recht, uns zu bitten, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen - in bestimmten Situationen.

Ihr Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: das Recht, uns zu bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken - unter bestimmten Umständen, z. B. wenn Sie die Richtigkeit der Daten anzweifeln.

Ihr Recht auf Datenübertragbarkeit: das Recht, die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und/oder diese Daten - in bestimmten Situationen - an eine dritte Partei weiterzugeben.

Ihr Recht, der Verarbeitung zu widersprechen: das Recht auf Einspruch:
- zu jeder Zeit auf Ihre persönlichen Daten, die für Direktmarketing verarbeitet werden;
- in bestimmten anderen Situationen zu unserer weiteren Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wobei die Verarbeitung für die Zwecke unserer berechtigten Interessen erfolgt.

Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie jederzeit beschließen, diese Einwilligung zu widerrufen. Wenn Ihre Einwilligung widerrufen wird, hat dies keinen Einfluss auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf der Grundlage anderer Rechtsgrundlagen, wie z. B. die Erfüllung Ihrer Aufträge und die Speicherung Ihrer Auftragsdaten, wie sie nach geltendem Recht erforderlich sind.

If you no longer wish to receive our marketing/promotional information, we remind you that you can withdraw your consent to direct marketing at any time directly from the unsubscribe link included in each electronic promotional message we send to you. Wenn Sie dies tun, werden wir unsere Datenbanken umgehend aktualisieren und alle angemessenen Schritte unternehmen, um Ihrem Wunsch bei der frühestmöglichen Gelegenheit nachzukommen, aber wir können Sie weiterhin in dem Umfang kontaktieren, der für die Zwecke von Produkten oder Dienstleistungen, die Sie angefordert haben, erforderlich ist.

Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einzureichen, wenn eine angebliche Verletzung der für Sie geltenden Datenschutzbestimmungen vorliegt.

To exercise any of these rights, please contact us using the contact information below (see "How to contact us").

Bitte beachten Sie, dass Sie bei der Ausübung eines der oben genannten Rechte aufgefordert werden, uns mitzuteilen, welches Recht Sie ausüben möchten, und uns Informationen (Kopie einer Identitätskarte, eines Reisepasses oder einer anderen rechtlich anerkannten Identität) zu Identifikationszwecken bereitzustellen, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Sie vor betrügerischen Anfragen von Dritten zu schützen.

9. Wie können Sie uns kontaktieren?

In issues relating to your account, to withdraw your consent, to ask general questions or to lodge a complaint, please contact our Customer Service:

- By email: info@ricq.ch
- Per Telefon: +41 78 632 33 00

In issues specifically related to marketing emails, we remind you that you can, at any time, directly unsubscribe through the "unsubscribe" link in any electronic marketing messages we sent to you.

10. Änderungen an unserer Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie spiegelt unsere aktuellen Praktiken wider und kann von Zeit zu Zeit geändert und aktualisiert werden. Wenn wir Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie veröffentlichen, werden wir das "Effective Date" am Ende dieser Datenschutzrichtlinie ändern, um anzuzeigen, wann diese Änderungen in Kraft getreten sind.

Wenn wir diese Datenschutzrichtlinie in einer materiellen Weise ändern, werden wir Sie durch einen Hinweis auf eine solche Änderung am Ende dieser Datenschutzrichtlinie informieren.