Datenschutzrichtlinie

1. Allgemeine Erklärung

Wir nehmen Ihre Privatsphäre sehr ernst und setzen uns dafür ein, sie zu schützen. Wir sind der Meinung, dass Sie leicht herausfinden sollten, welche personenbezogenen Daten wir sammeln und verwenden, und dass Sie Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten verstehen sollten.

Diese Datenschutzrichtlinie ("Datenschutzrichtlinie") erläutert unsere Richtlinien und Praktiken in Bezug auf die Art und Weise, wie wir personenbezogene Daten, die wir über unsere digitalen Plattformen, unsere Geschäfte oder bei unseren Veranstaltungen sammeln, verwenden und offenlegen.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig zu lesen, da sie wichtige Informationen über Ihre persönlichen Daten enthält.

2. Wer sind wir?

Ricq Architectes kontrolliert Ihre personenbezogenen Daten, sofern in dieser Datenschutzrichtlinie nichts anderes angegeben ist.

- Ricq Architectes Sàrl mit Sitz in Chemin des Magnolias 5
1292 CHAMBESYeingetragen im Handelsregister CHE-386.077.185, CH-660.0.555.013-5

3. Welche personenbezogenen Daten sammeln wir und wie werden sie gesammelt?

Personenbezogene Daten sind Informationen über eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person. Dazu können zum Beispiel der Name, die Adresse und das Geschlecht einer Person gehören.

Wir können personenbezogene Daten indirekt von Ihnen erheben (z. B. von Ihren elektronischen Geräten, die mit unserer Website, dem elektronischen Formular oder der mobilen Anwendung ("digitale Plattformen") interagieren).

3.1 Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen

Sie können uns Informationen zur Verfügung stellen:
- Wenn Sie ein Online-Konto einrichten;
- Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden;
- Wenn Sie unsere digitale Plattform nutzen;
- Wenn Sie Produkte oder Dienstleistungen auf unserer digitalen Plattform kaufen;
- Wenn Sie an einer unserer Veranstaltungen teilnehmen;
- Wenn Sie sich an unseren Kundenservice wenden.

Je nachdem, was Sie uns zur Verfügung stellen, können diese Informationen umfassen:
- Ihre Identität (einschließlich Vorname, Nachname, Geschlecht, Bild);
- Ihre Kontaktdaten (einschließlich Ihrer Postanschrift(en), E-Mail-Adresse(n), Telefonnummer(n));
- Ihr persönlicher Status (einschließlich Ihres Titels);
- Ihre Vorlieben;
- Andere Informationen, die Sie durch das Ausfüllen von Formularen oder durch Kontaktaufnahme mit uns bereitstellen können (einschließlich Ihrer Kommentare oder anderer Kommunikation mit uns).

Wir werden Sie informieren, wenn Ihre Informationen erforderlich sind, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, Ihre Fragen zu beantworten oder Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen. Wenn Sie diese Informationen nicht bereitstellen, kann dies die Bearbeitung Ihrer Anfrage, die Beantwortung Ihrer Anfrage oder die Bereitstellung von Produkten oder Dienstleistungen verzögern oder uns daran hindern.

Wir möchten sicherstellen, dass die personenbezogenen Daten, die wir haben, jederzeit korrekt sind, und fordern Sie daher auf, Ihre Informationen zu aktualisieren, wenn sich etwas ändert. Wir können Sie auch von Zeit zu Zeit bitten, Ihre Informationen zu aktualisieren.

Wir empfehlen Ihnen, nur die Daten anzugeben, die Sie angefordert haben oder die für Ihre Anfrage notwendig sind, mit Ausnahme von sensiblen Informationen, die sich auf die rassische oder ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder philosophische Überzeugungen, Gesundheit, Sexualleben oder sexuelle Orientierung beziehen.

3.2 Indirekt gesammelte Informationen

Wir können Informationen sammeln, wenn Sie unsere digitale Plattform nutzen, wie z. B. Ihre IP-Adresse oder andere Navigationsinformationen (einschließlich Browser, Betriebssystem, Gerätemodell), und zwar über Cookies oder ähnliche Technologien, die auf Ihrem Gerät platziert werden. Einige Cookies sind für das reibungslose Funktionieren unserer digitalen Plattform erforderlich, während andere zu Analysezwecken verwendet werden, die uns dabei helfen, Ihnen individuellere und maßgeschneiderte Dienstleistungen und ein besseres digitales Erlebnis zu bieten. Für weitere Informationen über Cookies und wie Sie Ihre Einstellungen ändern können, lesen Sie bitte unsere Cookie-Richtlinie.

Wir können auch Informationen über Sie von Dritten sammeln, z. B. von einem Ehepartner, der uns in Ihrem Namen kontaktiert, oder von Ihren Freunden, die uns Ihre Informationen zur Verfügung stellen, um Sie zu Veranstaltungen einzuladen, die für Sie von Interesse sein könnten.

Wenn Sie uns persönliche Daten über eine andere Person zur Verfügung stellen, müssen Sie sicherstellen, dass Sie das Recht haben, uns diese Informationen zu offenbaren, und dass wir diese Informationen für die in unserer Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke sammeln, verwenden und offenlegen können, ohne dass wir zusätzliche Maßnahmen ergreifen, die nach den Datenschutzgesetzen erforderlich sind. Beispielsweise müssen Sie sicherstellen, dass die betreffende Person über die verschiedenen Fragen, die in unserer Datenschutzrichtlinie ausführlich beschrieben sind, Bescheid weiß. Die Person muss außerdem die in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegten Zustimmungen dazu geben, wie wir ihre personenbezogenen Daten verarbeiten.

3.3. Mindestalter

Wir weisen Sie darauf hin, dass wir weder direkt noch indirekt personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren sammeln, unbeschadet lokaler Gesetze, die ein anderes Mindestalter festlegen. Wir bitten Sie daher, uns keine personenbezogenen Daten von Personen zur Verfügung zu stellen, die diese Anforderung nicht erfüllen.

4. Warum sammeln wir Ihre personenbezogenen Daten und wie verwenden wir sie?

Wir erheben und verwenden Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage einer oder mehrerer der folgenden Rechtsgrundlagen:
- Wir haben Ihre vorherige Zustimmung eingeholt (z. B. wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden). Bitte beachten Sie, dass Sie für diese spezielle Rechtsgrundlage das Recht haben, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen (siehe unten "Welche Rechte haben Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten?");
- die Verarbeitung im Rahmen eines Vertrags zwischen Ricq Architectes und Ihnen erforderlich ist ;
- wir ein berechtigtes Interesse an der Durchführung der Verarbeitung haben und dieses berechtigte Interesse nicht durch Ihre Interessen, Grundrechte oder Freiheiten verdrängt wird ;
- wir müssen Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um die geltenden Gesetze und Vorschriften einzuhalten.

Je nach Kontext können wir Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken verwenden:
- Ihnen die von Ihnen angeforderten Produkte oder Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen;
- Kontrollen durchführen, um Sie zu identifizieren und Ihre Identität zu überprüfen;
- Ihnen Werbemitteilungen zukommen zu lassen, wobei Ihre vorherige Zustimmung stillschweigend gilt ;
- Beantwortung Ihrer Fragen, Vorschläge und Anträge, einschließlich der Ausübung der Rechte Ihrer betroffenen Personen;
- Beschwerden und Streitigkeiten verwalten;
- betrügerische oder illegale Aktivitäten aufdecken, verhindern und bekämpfen,
- Sie, Ihre Angestellten sowie unser Eigentum zu schützen;
- unsere digitale Plattform zu überwachen und zu verbessern;
- statistische Analysen durchzuführen, insbesondere um unser Produktangebot anzupassen (einschließlich der Nutzung Ihrer Staatsangehörigkeit nach der Anonymisierung);
- unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern;
- unsere gesetzliche Verpflichtung, die Verhinderung und Bekämpfung von Betrug, Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung, einzuhalten.

5. Wie lange speichern wir Ihre persönlichen Daten?

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange verarbeitet, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, um gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen nachzukommen und für die Dauer eines Zeitraums, der zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung eines Rechtsanspruchs erforderlich ist.

Um die angemessensten Aufbewahrungsfristen für Ihre personenbezogenen Daten zu bestimmen, haben wir speziell die Menge, Art und Sensibilität Ihrer personenbezogenen Daten, die Gründe für die Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten, den Service, den Sie verdienen und von uns erwarten, sowie die geltenden gesetzlichen Anforderungen geprüft. Zum Beispiel

- In Bezug auf unsere potenziellen Kunden: Ihre Daten werden drei Jahre lang nach Ihrer letzten Handlung aufbewahrt und dann gelöscht oder archiviert, um den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten nachzukommen;
- In Bezug auf unsere Kunden: Ihre Daten werden während der gesamten Dauer unserer Geschäftsbeziehung bis zu zehn Jahre lang aufbewahrt und dann gelöscht oder archiviert, um die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten zu erfüllen;
- Cookies, die auf Digital Platform verwendet werden, werden bis zu 13 Monate lang aufbewahrt, nachdem sie auf Ihrem Endgerät installiert wurden.

6. Wie legen wir Ihre personenbezogenen Daten offen und übertragen sie?

Wir können Ihre personenbezogenen Daten nur gegenüber den unten genannten Parteien und zu den folgenden Zwecken offenlegen:

- Wir legen Ihre personenbezogenen Daten gegenüber den Mitarbeitern von Ricq Architects offen, die Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten benötigen und befugt sind, diese zu verarbeiten, um die oben genannten Zwecke zu erreichen, und die sich zur Vertraulichkeit verpflichten.

 

- Wir können personenbezogene Daten auch gegenüber Drittanbietern offenlegen, die im Auftrag von NATINSA handeln und von NATINSA genehmigt wurden.
Alle diese Verarbeitungen basieren auf unseren vorherigen Anweisungen, die in einem verbindlichen Vertrag niedergelegt sind, der den Anforderungen des geltenden Rechts entspricht. Diese Offenlegungen erfolgen zu unterschiedlichen Zwecken, einschließlich:
o IT-Entwicklung und -Support;
o Hosting und Durchführung von Marketing- und Geschäftsstudien und Marketingkampagnen;
o Ihre Informationen zu überprüfen, Zahlungen zu authentifizieren und Bestellungen und Zahlungen zu bearbeiten, an Dritte, die Dienstleistungen für Bonitätsauskünfte, Zahlungen oder die Ausführung von Bestellungen erbringen;
o Lieferdienste
o Dienste zur Verwaltung der Datenqualität (Standardisierung, Deduplizierung ...) ...
Diese Anbieter verpflichten sich zur Wahrung der Vertraulichkeit und dürfen Ihre persönlichen Daten nicht für andere Zwecke verwenden. Wir fordern sie außerdem auf, angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen.

- Wir können aufgrund zwingender Anforderungen eines geltenden Gesetzes oder zum Zweck der Beantwortung von Gerichtsverfahren oder anderen rechtlichen Anforderungen verpflichtet sein, Ihre personenbezogenen Daten gegenüber Behörden oder Dritten offenzulegen.

- Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht offenlegen oder verarbeiten, um unsere legitimen Interessen zu verteidigen (z. B. in zivil- oder strafrechtlichen Gerichtsverfahren). Beispielsweise können wir diese personenbezogenen Daten offenlegen, wenn dies erforderlich ist, um eine Person oder Körperschaft zu identifizieren, zu kontaktieren oder ein Verfahren gegen sie einzuleiten, die möglicherweise gegen unsere Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen verstößt oder anderen Nutzern unserer digitalen Plattform Verletzungen zufügt oder diese stört.

- Für den Fall, dass Ric Architectes oder alle oder ein Teil seiner Aktiva oder Vermögenswerte von einem Dritten erworben werden, können Ihre personenbezogenen Daten in den übertragenen Aktiva enthalten sein.

7. Wie schützen wir Ihre persönlichen Daten?

Alle Ihre persönlichen Daten sind streng vertraulich und werden bei Bedarf nur dem ordnungsgemäß befugten Personal von Ricq Architects und Drittanbietern, die in unserem Auftrag handeln, mit angemessenen technischen und organisatorischen Sicherheitsgarantien zugänglich gemacht.

Ricq Architectes hat Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff und unbefugter Nutzung zu schützen. Wir befolgen angemessene Sicherheitsverfahren bei der Speicherung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten, um den unbefugten Zugriff durch Dritte zu verhindern und zu vermeiden, dass Ihre Daten versehentlich verloren gehen. Wir beschränken diejenigen, die auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen, auf diejenigen, die einen echten geschäftlichen Bedarf für den Zugriff auf diese Daten haben. Diejenigen, die auf Ihre Daten zugreifen, unterliegen einer Geheimhaltungspflicht gegenüber Ricq Architects.

Wir haben außerdem Verfahren eingerichtet, um auf eine mutmaßliche Verletzung der Datensicherheit zu reagieren. Wir werden Sie und alle anwendbaren Regulierungsbehörden über eine mutmaßliche Verletzung der Datensicherheit informieren, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Wir verlangen auch von den Parteien, an die wir Ihre persönlichen Daten weitergeben, dass sie sich daran halten. Leider ist die Übertragung von Informationen über das Internet jedoch nicht vollkommen sicher. Daher können wir die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten, die Sie uns über das Internet übermitteln, nicht garantieren. Eine solche Übertragung erfolgt auf Ihr eigenes Risiko, und Sie erkennen an und stimmen zu, dass wir nicht für eine unbefugte Nutzung, Verbreitung, Beschädigung oder Zerstörung Ihrer Daten verantwortlich sind, außer in dem Umfang, in dem wir gesetzlich verpflichtet sind, diese Verantwortung zu übernehmen. Sobald wir Ihre personenbezogenen Daten erhalten haben, werden wir die oben genannten Sicherheitsmaßnahmen anwenden.

8. Welche Rechte haben Sie in Bezug auf Ihre persönlichen Daten?

Gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen können Sie jederzeit Zugang, Berichtigung, Löschung und Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten verlangen oder die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken und sich ihr widersetzen. Eine Zusammenfassung dieser Rechte finden Sie unten:

Ihr Recht auf Zugang: das Recht, eine Kopie Ihrer persönlichen Daten zu erhalten.

Ihr Recht auf Berichtigung: das Recht, uns zu bitten, Fehler in Ihren Daten zu korrigieren oder Ihre Informationen zu vervollständigen.

Ihr Recht auf Vergessenwerden: das Recht, uns zu bitten, Ihre persönlichen Daten zu löschen - in bestimmten Situationen.

Ihr Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: das Recht, uns zu bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken - unter bestimmten Umständen, z. B. wenn Sie die Richtigkeit der Daten anzweifeln.

Ihr Recht auf Datenübertragbarkeit: das Recht, die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und / oder diese Daten - in bestimmten Situationen - an Dritte weiterzugeben.

Ihr Recht, sich der Verarbeitung zu widersetzen: das Widerspruchsrecht:
- jederzeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke widersprechen;
- in bestimmten anderen Situationen für unsere fortgesetzte Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, z. B. die Verarbeitung zum Zweck unserer legitimen Interessen.

Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie jederzeit entscheiden, diese Einwilligung zu widerrufen. Wenn Ihre Einwilligung widerrufen wird, hat dies keinen Einfluss auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die auf anderen Rechtsgrundlagen beruht, wie z. B. die Ausführung Ihrer Bestellungen und die Speicherung Ihrer Bestelldaten, wie es das geltende Recht verlangt.

Wenn Sie unsere Marketing-/Werbeinformationen nicht mehr erhalten möchten, erinnern wir Sie daran, dass Sie Ihre Zustimmung zum Direktmarketing jederzeit direkt über den Abmeldelink widerrufen können, der in jeder elektronischen Werbenachricht enthalten ist, die wir an Sie senden. Wenn Sie dies tun, werden wir unsere Datenbanken umgehend aktualisieren und alle angemessenen Maßnahmen ergreifen, um Ihre Anfrage so schnell wie möglich zu beantworten, aber wir können Sie weiterhin in dem Maße kontaktieren, wie es für die Zwecke eines Produkts oder einer Dienstleistung, die Sie angefordert haben, erforderlich ist. .

Sie haben außerdem das Recht, bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde eine Beschwerde über eine mutmaßliche Verletzung der für Sie geltenden Datenschutzbestimmungen einzureichen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten stehenden Kontaktdaten.

Bitte beachten Sie, dass Sie bei der Ausübung eines der oben aufgeführten Rechte aufgefordert werden, uns das Recht, das Sie ausüben möchten, mitzuteilen und Informationen (Kopie eines Personalausweises, Reisepasses oder einer anderen rechtlich anerkannten Identität) zu Identifikationszwecken bereitzustellen, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Sie vor betrügerischen Anfragen Dritter zu schützen.

9. Wie können Sie uns kontaktieren?

- Per E-Mail: info@ricq.ch
- Telefon: +41 78 632 33 00

10. Änderungen an unserer Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie spiegelt unsere aktuellen Praktiken wider und kann von Zeit zu Zeit geändert und aktualisiert werden. Wenn wir Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie veröffentlichen, werden wir das "Datum des Inkrafttretens" am Ende dieser Datenschutzrichtlinie ändern, um anzuzeigen, wann diese Änderungen in Kraft getreten sind.

Wenn wir diese Datenschutzrichtlinie materiell ändern, werden wir Sie durch einen Hinweis auf eine solche Änderung am Ende dieser Datenschutzrichtlinie informieren.